こんばんは。今日はCanyon Ultimate CF SLX 2016を発注してから届くまでの話をしていきます。色々トラブルが合ったので、まとめてみました。Canyonを買うと以下のトラブルがもれなく付いてくるかもしれません。購入は慎重に。WiggleでFocus Cayoを買った時と比べると大変でした。これから発注しようと思っている方の参考になればと思い、まとめてみた次第です。
2015/ 9/ 7 Ultimate CF SLX 2016を発注。納期は2月。
2015/11/4 工場の移行とシステム変更に伴い、トラブルが発生しまくったため、CEOから謝罪メールが届く
2015/11/6 サイクルモードに実車を見に行く。メタボ気味な社員さんに188cmでMサイズをおすすめされる。 それっておかしくないと言ったら、冷たくジオメトリーを見ろ、と言われる。社員なら、オススメのサイズを教えて欲しい、と思う。
2015/12/14 システムトラブルのため、再度発注書が送られてくる。
2016/ 1/15 クレジットカードのデータをなくしたから、再度手続きして、とメールが届く。
2016/ 1/18 Canyon Japanに上の件で問い合わせする。 まだシステムトラブルが発生しているからクレジットカードの支払をまってと返事を受ける。
2016/ 1/26 システムトラブルが解決したから、支払い可能になったと連絡を受ける。 発注書が添付される。
2016/ 1/27 一緒に発注したディレイラーハンガーが見積書に付いてないぞ、と連絡。
2016/ 1/30 在庫ないから、Canyonの都合でキャンセルした、と返事を受ける。
2016/ 2/ 7 クレジットカードで支払いを済まそうとしたが、クレジットカード会社の認証が通らず断念。
2016/ 2/14 クレジットカード会社に電話問い合わせをする。 管理人には全く問題はなく、クレジットカード会社のシステムでCanyon側に問題があったようで、 認証を通してもらうようにしてもらう。
2016/ 2/19 キャンセルメールが届く。 Canyon Japanに連絡をしても金曜日なので返事は週明けと思ったので、英語でドイツにチャットをする。 システムエラーのためにご送信をした、と報告される。 英語の勉強は趣味みたいなものなので、問題ありませんでした。 (海外通販してて問題があったら、英語でゴルァメールは書きます。)
2016/ 2/23 発送連絡を受ける。 UPSで発送。
2016/ 2/25 Ultimate CF SLX着。国内の配送はヤマトがやってくれます。この中にロードバイクが入っています。
自転車一台を買うのにこれだけのトラブルがありました。個人的にCanyon Japanは不要だなと思った次第です。試乗会やっても自分の身体に合う自転車は出さないし、マージンを5万以上も取ってるし。それでもコストパフォマンスは良いので、コストパフォマンスには満足はしていますが…
もし、宜しければ、以下のボタンをクリックして頂けると嬉しいです。
コメント