Canyonから変なメールが送られてきました。

こんばんは。
昨日、メールをチェックしていたらCanyonからメールが届いてました。題名がYour payment has been authorized。え、Canyonで買い物していないのに、勝手に50万のULTIMATE CF SLXを購入したことになってました。クレジットカードの使用履歴には、使用された形跡はないです。わけわからないので、Canyon Germanyに英語メールしました。何ですの、このメール？って。

今日、返事が返ってきました。カスタマーサポートのソフトウェアを更新したらバグってて、間違えて送ってしまったそうです。誤爆メールだった。

Japanはこのメールのフォローに関しては、全く関与なし。何なんでしょう、Canyon Japanの存在意義は。現地価格にマージン載せて日本で売っているのにサポートしてくれない。Canyon Japan要らないから、本当、現地価格で売って欲しい。Canyon Germanyにぼやいときましょうかねぇ。。。
Canyonから変なメールが届いても、焦らず、対応しましょう。

(追記)Canyon Germanyの回答から次の日にCanyon Japanからも、日本語メールで同じ内容の回答がありました。一応仕事するんですね。